Shanelle分析,雙科聯(lián)報(bào)是提高留存、續(xù)班的一種手段。在線教育在疫情期間有著大量的免費(fèi)獲客,但是留存率較低,也就是說免費(fèi)獲客并沒有多少轉(zhuǎn)成了正價(jià)班的消費(fèi)者。此前,行業(yè)轉(zhuǎn)化率在25%,而目前這個(gè)數(shù)字還在降低。
Shanelle直言,如果續(xù)班率不理想的情況下,只能通過多種渠道尋找新客,因此燒錢是一個(gè)必然。
持續(xù)燒錢的另一個(gè)原因則在于資本。Shanelle解釋道:“因?yàn)橐患壥袌鎏幱诳春酶偁幐窬窒磁?,行業(yè)龍頭集中度提升的過程。資本希望猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫這兩家能夠跑出來,因此這兩家可能持續(xù)會燒錢,燒到能夠上市為止。”
而對于其他規(guī)模的在線教育機(jī)構(gòu),Shanelle認(rèn)為“跟(著燒錢)的話會受傷,但不跟會傷得更快”。
在2020年各家在線教育機(jī)構(gòu)連續(xù)用廣告轟炸熒屏后,好未來(學(xué)而思)旗下的題拍拍高調(diào)贊助B站跨年晚會,有道精品課也在2021年開年,宣布成為《乘風(fēng)破浪的姐姐2》的官方合作伙伴。
在線教育燒錢營銷的局面,在這個(gè)冬天還不會結(jié)束。
在寒假開始前,在線教育行業(yè)迎來一波大筆投融資。2020年12月24日,猿輔導(dǎo)獲投3億美元,28日,作業(yè)幫完成E+輪16億美元的融資。
基于此,Shanelle判斷,2021年上半年,在線教育瘋狂打價(jià)格戰(zhàn)、燒錢獲客的情況還會持續(xù),但轉(zhuǎn)折點(diǎn)也將到來。
Shanelle指出,在2019年時(shí),在線教育的獲客成本為2000~3000元,2020年時(shí)升至3000~4000元。如果這個(gè)數(shù)字達(dá)到4500~5000元,就會造成新招一個(gè)學(xué)員就虧損一個(gè)的情況。因此,經(jīng)過上半年的拉新獲客大戰(zhàn)后,在線教育行業(yè)燒錢的風(fēng)潮也許會放緩。
“因?yàn)楂@客成本已經(jīng)很高了,再新招一個(gè)就是虧損了,再往后也可能會燒錢,但是不會像現(xiàn)在這么大幅度了。”
?。☉?yīng)采訪者要求,張軒、小孔、魯西、Shanelle為化名)
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