目前,在網(wǎng)上預約選課界面,米高輪滑新天地店已處于不可預約狀態(tài)。
前段時間有一份網(wǎng)傳的米高輪滑客服聊天記錄稱,米高輪滑全部3個校區(qū)均表示和新天地店并不屬于同一個老板,對于新天地店的作為,他們不負法律責任。
同時,一位新天地學員在杭州某論壇中報料稱,自己找認識的新天地店授課老師質問時,收到的答復是:1、該店曾經給商場繳納過一筆保證金,這筆資金可能會留作給家長退費;
2、新天地校區(qū)目前正在申請破產中,無法退費;
3、可以為家長提供課時凍結,還可以提供附近3公里內的上課點。
隨后,該家長又收到了一封來自米高輪滑的致歉信。致歉信內容是這樣的(節(jié)選):
尊敬的新天地家長:
您好!
因校區(qū)停課給您帶來的不便,米高國際輪滑中心攜全體員工向您鄭重道歉!校區(qū)現(xiàn)正式與新天地購物中心解除合作,表示歉意。具體“罪行”如下:
從沙漠般的商場換到一個五臟俱全的商場?。ùǎ禾柍?西聯(lián)廣場)!
從停車收費的商場換到每日免費停車的商場(待定:太陽城/西聯(lián)廣場)!
從校區(qū)面積120平方換成160平方的校區(qū)面積!
從1個訓練場地換成2個訓練場地(待定:太陽城3樓/太陽城1樓中庭 | 西聯(lián)廣場3樓/西聯(lián)廣場1樓中庭)!
待定校區(qū)地址:杭州市拱墅區(qū)石祥路239號太陽城(3樓/1樓中庭)!
待定校區(qū)地址:杭州市下城區(qū)西文街西聯(lián)廣場(3樓/1樓中庭)!
“這家店根本沒和太陽城簽約,就是在門口擺個攤子糊弄家長的。前不久我們收到了一條短信通知,說讓家長晚上十二點去公眾號上搶預約席位,是一對一的私教課,一天三個。新天地這里有100多位家長 ,而且很多家長買的年卡,甚至三年的直通車。維權群里搶到課的家長只有個位數(shù)上過這個私教課,許多家長到現(xiàn)在都沒收到上課通知,你說冤不冤枉?”在臨平銀泰城門店,前來退費的金先生又氣又無奈。
金先生表示,自己是上半年給孩子報了50節(jié)課,一共4800元,目前上了20節(jié),還剩下30節(jié)課。“這家米高管理混亂。比如買年卡時,如果我們不和客服提,他就不給你合同或者收據(jù),我們再三堅持,他才給了合同。”
昨天這一趟,金先生依舊沒有得到任何說法。更讓他無奈的是,據(jù)店里的內部人員透露,米高也不是第一次這樣干了,之前在余杭歡樂城的店也是說關就關。
記者也會持續(xù)關注事件發(fā)展,爸媽們如有最新消息或類似經歷,可通過后臺報料,或說說你的建議。
說開去:
培訓機構跑路事件為何頻發(fā)?
僅隔一天,杭州就有兩起培訓機構跑路事件發(fā)生。有家長前天還在評論區(qū)提醒記者,別忘了前段時間的藝樂寶貝。每一次,學員們都損失慘重。為什么會這樣呢?
1、預付金交費方式不符合規(guī)范。從2017年底,杭州市就開展了對中小學學科類校外培訓機構的專項治理工作,2018年8月“國辦80號文件”下發(fā)后,根據(jù)文件精神,明確規(guī)定培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。
而近日兩起跑路事件中,涉事機構的預付金模式,均是以打折、送課等優(yōu)惠,吸引消費者一次性交付兩年甚至三年的學費。記者在調查過程中發(fā)現(xiàn),許多家長并不了解教育部出臺的關于預付金的規(guī)定。
“年卡充值,批量作價,在教育機構收費這塊都是普遍現(xiàn)象,如果你不購買課程包,價格就會很貴,一般出于成本考慮,家長也會選擇價格相對便宜的年卡之類的。”一位米高輪滑新天地店學員就表示,自己給娃報的畫畫、英語、擊劍等課外班,基本都是一年一交,但都留了合同和收據(jù)。
2、消費者市場信息不對等。學員難以掌握教育培訓機構的真實信息,大多通過熟人口口相傳或通過網(wǎng)上查詢企業(yè)信息,來辨別機構實力。
上一篇: 清華大學要面向全球招“初中生”了,哪些學生才有資格報考?如何報名?
下一篇: 中共一大紀念館今年“七一”前全新亮相