消費的心理因素是指人們從購買動機到購買決策直到購買行為的一系列心理過程。
總的來說,人們所有消費心理的總的目的,是要達到最佳的消費效益,因此,人們的心理過程,總是圍繞著這一點開展的。人們所要求的最佳的消費效益,不是對商品哪個方面的要求,而是對商品的價格、質量、實用性、耐用性,和包裝、工業(yè)設計、色彩、外觀,以及是否時髦,是否新潮等等全面的衡量;它除了具有一些普遍性,更多地帶有個人的特點,受到個人的教育水準,文化修養(yǎng)、審美特點、分析能力、價值準則,家庭出身、社會階層,以及其個人的心理、性格、氣質等多方面的影響。人們消費心理的共性主要表 ......
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