運(yùn)用言語的表達(dá)技巧。說話是人們互相交往的最直接的工具,它是人際交往中最常見、最根本的方式。要使交談進(jìn)行得和諧融洽,就要使用恰當(dāng)?shù)慕煌谜Z,掌握巧妙的說話藝術(shù)。具體有以下幾點(diǎn)要注意:①稱呼。說話首先要稱呼,如何稱呼對(duì)方呢?要根據(jù)場(chǎng)合;根據(jù)對(duì)方的身份、年齡、職業(yè)等;根據(jù)雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近而定;總之應(yīng)注意稱呼得當(dāng),符合時(shí)代精神。②直言。說話直言是交談雙方關(guān)系密切、互相信任的表現(xiàn)。說話,應(yīng)該心誠(chéng)意篤,直抒胸臆。但直言并不意味著粗魯輕率、不講禮貌,更不能是頂撞罵街。③婉言。對(duì)人們某些不愿或不便直接說出來的事,應(yīng)運(yùn)用各種方法委婉曲折地表達(dá)出來, ......
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